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服务理念

Service concept

服务理念/Service concept

秉承“卫您所需,逐新趣异”的理念,遵循“客户至上”的服务宗旨,提供全方位专业整体洗衣柜的设计方案,全力打造健康环保高品质生活的产品。

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售后支持

after-sales support

售后支持/after-sales support

正确使用,不锈钢洗衣柜不易生锈可确保长期使用寿命,龙头五金产品质保5年。保修期以购买产品的发票日期开始生效。

以下情况博朗公司可做有偿服务,但不负任何责任。

(1)由于用户安装不当而擅自改装

(2)非博朗员工维修或损坏

(3)由于正常使用老化和未使用原配件

(4)没有按照安装维护使用说明

(5)由于冰冻和杂物留在水管中

(6)水压不足,水中杂质过多和不正确使用导致的问题

选购及保养

choose and maintenance

选购及保养/choose and maintenance

选购:
(1)看款式:是否符合您个人审美和家居装修风格。卫趣属于简约、时尚、舒适风格。
(2)看尺寸:是否适合家里尺寸需要,如不符合可提供尺寸大小进行私人定制服务。
(3)看功能:主要有洗漱、储物等功能,有单开门、双开门、抽屉等储物方式。
(4)看品质:品质好坏关系到产品的使用感受和寿命,请仔细检查各方面做工细节。
(5)看材质:卫趣采用高品质304不锈钢,材质本身实用性、耐用性、节水性、安全性强,不易滋生细菌。
(6)看环保:不锈钢材质,百分百回收利用,具有超强耐力和环保功能。
(7)看五金:看龙头五金配件的质量。
保养:
(1)用后清洗

水槽每次使用后,要清洗干净。水槽清洗请用家用清洁剂(不要用工业洗涤剂),配上普通抹布或非金属柔性洗涤球。洗净后,再用清水冲洗干净,不锈钢表面不会吸附污物,故无需太用力刷洗,以免划伤水槽表面。请不要用金属清洁球刷洗水槽,因其金属颗粒会残留在水槽表面,导致水槽出现锈斑,另外,金属球上的金属丝也会划花水槽表面。

(2)细心保养

a、带腐蚀性的食品如芥末、酸醋、柠檬汁、盐、酱汁等如长时间残留在水槽内,会慢慢侵蚀不锈钢表面,使水槽表面出现难以清除的痕迹,故这类食品如留在水槽中,应随时清洗干净;

b、请不要将带污迹的海绵、抹布、胶垫、肥皂等长期放置在水槽内,以免引起铁质沉淀,造成水槽表面变色或出现锈迹;

c、请不要让水槽长时间储水会接触含有重金属成分的水(重水),因水中含有矿物元素,矿物质会逐渐沉淀在盆体底部,使其逐渐变色,甚至生锈;

d、尽量避免锋利、坚硬的刀叉、炊具、器皿等撞击水槽,以防划伤或碰凹水槽表面,保持水槽表面长久平整亮丽;

e、龙头供热水时,请不要使用蒸气,以免橡胶密封圈老化;

f、定期清理龙头表面时,请用软质抹布沾上中性清洁剂擦拭,最后用清水清洗并用棉布擦干,切勿用酸性洗涤剂或去污粉、抛光粉擦拭龙头,以免侵蚀或划伤镀层。

注:在使用过程中,请避免将高温的水或高温的油直接倒入水槽,以免影响排水系统的寿命。

问题与解决

problems and solutions

问题与解决/problems and solutions

问题
原因
解决办法
安装后盆底浮锈
非产品质量问题,属装修水管内存有金属碎屑产生浮锈
正常使用后自然会消失,或用牙膏轻轻擦拭即可
划痕
搬运,安装挤压或撞击,非质量问题
当场验货为准,售出概不负责
局部凹凸/折弯
搬运,安装挤压或撞击,非质量问题
当场验货为准,售出概不负责
表面黑斑
搬运,安装挤压或撞击,非质量问题
搬运,安装挤压或撞击,非质量问题
边框不平
搬运,安装挤压或撞击,非质量问题
反向复位,加挂吊钩,安装即可
盆面有手指触痕
非质量问题
用中性清洁剂擦洗即可
表面色差
非同批次、抛光工艺不同
1米距离非肉眼所观察到的色差现象达到品质要求,无需更换,否则可随时更换
脱焊/焊穿
质量问题
随时发现随时更换

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